Cambio o devolución por garantía
Si tu producto presenta falla de fábrica, podrás solicitar su cambio o devolución en un plazo de
45 días corridos posteriores a la compra.
¿Qué debes cumplir para hacer el cambio o devolución por garantía?
1. Presentar la boleta de la compra, física o electrónica.
2. La falla del producto debe de ser de fábrica y NO atribuible al desgaste normal o mal uso de cliente.
¿Cómo hago el cambio o devolución?
- Si eres de Región, completa el siguiente formulario. Formulario para cambios
- Si eres de Santiago, debes hacerlo directamente en alguna de nuestras tiendas (Ver horarios y ubicaciones).