Los costos de envío se calculan al momento de finalizar la compra, y dependerán de la dirección de destino.
El plazo de entrega comenzará una vez realizado el pago, y dependerá del lugar de destino.
| Región Metropolitana |
Tiempo de Entrega |
| Servicio Normal |
4 días hábiles sin bordado
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| Servicio 24 hrs. (*) (**)
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24 hs hábiles sin bordado
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| Regiones |
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| Servicio Normal |
Entre 8 a 12 días hábiles. |
Para pedidos en la Región Metropolitana, los despachos los realizamos con nuestro partner logístico, por lo que no recibirás número de seguimiento, sin embargo puedes contar con que lo recibirás en el plazo prometido. En caso de no ser así, puedes escribirnos a contacto@scorpi.cl.
Para regiones, trabajamos con distintos couriers (Chilexpress, Starken y Blue Express), que podrás elegir antes de terminar tu compra. Transcurrida 48 horas hábiles desde tu compra recibirás un número de seguimiento en el correo electrónico que ingresaste al momento de comprar (para compras con bordado se enviará el código transcurrido 6 días hábiles).
Si compraste con "Retiro en Tienda" recibirás un correo cuando estén listos para ser retirados.
Puede demorar hasta 4 días hábiles. Recuerda que si tu pedido es con bordado, tomará 10 días hábiles.
¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido?
Tienes 6 meses para retirar tu pedido.
Te recomendamos retirarlo antes que se cumplan los 45 días de la
compra, ya que es el tiempo que aceptamos para cambios.
¿Quién puede retirar mi pedido?
La persona que retira debe mostrar su C.I. o Pasaporte y debe tener el mismo nombre de quien nos diste como información de quien retirará tu pedido. Además, deberá presentar la boleta o comprobante de pedido, ya sea física o digitalmente.
En caso de que quieras cambiar la información de quien retira, debes llenar el siguiente formulario (debe ser a lo menos 48 horas hábiles antes del retiro):
Modificación de Pedido
(*) Método de envío no aplicables para pedidos con Servicio de Bordado
(**) Aclaración: Si realizas tu pedido antes de las 12 del mediodía, lo recibirás el mismo día. Si lo realizas después de las 12 del mediodía, lo recibirás dentro de las 24 hs hábiles posteriores. No son días hábiles sábado, domingo ni festivos. Las entregas puedes ser hasta las 22 hs.
IMPORTANTE: Si el pedido incluye bordado, demorará entre 10 a 12 días hábiles. Más info. aquí
